원격A/S요청
인터넷 IP확인
VNC 다운로드
수도권 상담원
프로그램 다운로드
지방권 상담원
프로그램 다운로드
범칙금신청서
다운로드
주식회사 씨엠엔피(이하 "회사")은 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를
수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 (개인정보자기결정권)를
적극적으로 보장합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및
개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고
서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할
지침을 말합니다.
모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해
더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.
이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당
사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
어떻게 개인정보를 수집할까요?
어떠한 목적으로 개인정보를 이용할까요?
이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.
어떤 개인정보를 수집할까요?
회원 가입 시 아래와 같은 개인정보가 수집 됩니다.
|
구분 |
항목 |
이용 목적 |
보유기간 |
|
기사 |
이름, 생년월일, 전화번호, 사진, 운전면허번호, 보험증권번호, 위치정보 |
대리기사 등록, 운전면허 진위여부 조회, 배차 서비스 제공 및 고객과의 연결 |
-기사 탈퇴 시: 180일 -기사 등록 불가시 : 180일 -사고 및 보험처리가 진행되는 경우 처리완료 시점까지 보관 -위치정보를 수집한 날로부터 1년 뒤 파기 (단, 고객이 개인위치정보의 수집ㆍ이용 동의를 철회하거나, 위치정보사업의 휴업 또는 폐업 시 즉시 파기) |
|
이름, 주민등록번호 |
원천징수 신고 |
||
|
이름, 전화번호, 생년월일 |
이용자 식별 및 본인여부 확인 |
||
|
승객 |
휴대폰 연락처, 출발지 주소, 도착지 주소, 이름, 신용카드번호, 차량정보 |
대리운전 기사 배정 |
- 운행 완료시까지 |
회사는 원칙적으로 법정 대리인 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보 및 위치정보를 수집하지 않습니다.
위치정보는 GPS, Wi-Fi, 통신사 기지국 정보, 이동경로 등을 의미합니다.
서비스의 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집 될 수 있습니다.
이용자와 약속한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| (주)카카오모빌리티 | 제휴 콜 제공 |
해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
이용자에게 법령에 따른 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다.다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.
1.서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
2.법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3.국외 이전(제공・조회・처리위탁・보관) 시 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 목적으로 하는 경우 고지로 갈음
|
항목 |
제공 목적 |
제공처 |
제공처 보유기간 |
|
휴대폰 연락처, 출발지 주소, 도착지 주소, 이름, 카드번호, 차량정보 |
대리 Order 등록, 대리운전 등록 및 배차 조회 |
대리운전 업체 |
-운행 완료시까지 |
|
이름, 전화, 생년월일, 주민등록번호 |
보험심사 및 가입 |
메리츠화재, DB손해보험, KB손해보험 |
-금융거래 종료일로부터 5년 후 파기 -사고 및 보험처리가 진행되는 경우 처리완료 시점까지 보관 |
개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자에게 통보하고 있습니다.
회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
다만, 다음의 경우는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
1.개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2.이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
수집한 개인정보는 언제 어떻게 파기하나요?
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
| 구 분 | 보존 기간 | 보 존 근 거 |
| 서비스 로그인기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2(전기사업자의 협조의무) • 같은 법 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관(전기통신사업자의 협조의무 등) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) • 같은 법 시행령 제6조 (사업자가 보존하는 거래 기록의 대상 등) |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록/대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 제85조의3(장부 등의 비치와 보존) |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 제22조(전자금융거래기록의 생성ㆍ보존 및 파기) |
| 실지명의 확인 및 보고 대상이 된 금융거래 등 자료, 고객확인자료 | 5년 | 특정금융정보법 제5조의4(금융회사등의 금융거래등 정보의 보유기간 등) |
| 월 보수액 등 신고와 관련된 정보 | 5년 | 고용산재보험료징수법 제48조의7 (플랫폼 운영자의 산재보험 특례) |
| 노무제공자의 피보험자격 신고와 관련된 정보 | 3년 | 고용보험법 제77조의7 (노무제공플랫폼사업자에 대한 특례) |
이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 동의 열람, 정정, 동의 철회 및 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
① 개인정보 열람∙제공 요청
② 개인정보 정정∙삭제 요청
③ 개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지
8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
쿠키(cookie)를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
쿠키란 무엇일까요?
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
쿠키를 왜 사용하나요?
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며,
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는
웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가
저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도
있습니다.
다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부
서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정 방법의 예
이용자의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 취급함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있으며, 이용자의 위치정보 또한 개인정보에 준하는 수준으로 보호하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
개인정보보호를 위한 전담조직을 운영하고 있습니다.
회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.
개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자
위치정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자
개인(위치)정보 민원처리 담당부서
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터
대검찰청
경찰청 사이버수사국
기타. 부가 방침
회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전 공지사항을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다. 그러나 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일전에 말씀 드리도록 하겠습니다. 또한 관련 법령이나 회사 정책 등으로 인하여 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용됩니다.
운영시간 : 평일 10:00 ~ 22:00
토요일 15:00 ~ 21:00 일요일/공휴일 휴무
