본 이용약관은 (주)씨엠엔피 (이하 "회사"라 합니다)가 운영, 제공하는 콜마너 어플(이하 ‘콜마너’이라 한다)의 제공을 위해 운전면허를 보유한 대리기사 (이하 ‘기사’라 한다)가 소속대리운전 회사(“(주)콜마너”)와 계약 후 콜마너연합의 오더를 전용으로 이용하고자 하는경우 본 이용약관의 내용을 확인하고 이에 동의해야 합니다.

제1조 이용 신청 및 승인

콜마너를 이용하여 대리운전 서비스를 하기 위해서는 유효한 운전면허를 보유하고 소속 대리운전회사를 통하여 콜마너 기사등록이 되어 있어야 합니다.

제2조 콜마너대리운전 ASP서비스의 내용

콜마너는 기사와 대리운전 이용자를 연결해주는 중개서비스를 제공하는 것으로 대리운전 이용계약은 대리운전 이용자와 대리운전회사 사이에 체결되며, 기사는 대리운전 이용자를 안전하게 목적지까지 운행하여야 합니다.

제3조 운행요금 등

운행요금은 대리운전 콜센타에서 접수시 책정되며, 기사는 이러한 가격에 따를 것을 동의합니다.

기사는 대리운전 이용자에게 추가 운행요금을 요구하여서는 안됩니다.

제4조 운행완료 등

운행완료는 기사가 배차된 콜에 대하여 대리운전 수행을 완료하였을 때 직접 완료하여야 합니다.단, 콜마너 일일마감 시간까지 운행완료가 되지 않은 콜(배차상태의 콜)에 대해서는 자동으로 완료처리가 실행되며, 콜의 중개수수료가 자동으로 정산됩니다.

회사는 다른 대리운전 배차 프로그램으로 인입된 고객의 대리운전 요청을 공유 받아 콜마너 가입 기사에게 제공할 수 있습니다. 이 경우, 콜의 중개수수료는 콜을 발주한 다른 대리운전 배차 프로그램의 정책에 따릅니다.

제5조 대리운전회사와 기사의 분쟁

콜마너를 이용하는 대리운전회사와 기사간에 분쟁이 발생하였을 경우 회사는 직접적으로 관여하지 않으며, 대리운전회사와 기사에 의사를 타진하여 원만하게 합의가 이루어질 수 있도록 중재를 할 수는 있습니다.

제6조 서비스 이용 이력의 제공

회사는 콜마너를 통해 정상적으로 운행 종료된 건들에 대한 이력을 기사에게 제공합니다. 문서로 과거운행 이력이 필요한 경우는 대리운전회사를 통하여 신청을 해야 합니다.

제7조 회원탈퇴 및 휴면 등

콜마너 기사 탈퇴를 원하는 기사는 대리운전회사에 직접 신청하여야 합니다.

제8조 회사의 의무

회사는 콜마너 제공을 위해 관계법령과 본 이용약관의 내용을 준수하고 콜마너의 안정적인 운영을 최선을 다하여 노력하며, 고객센타(1688-6618)를 설치, 운영하여야 합니다.

제9조 기사의 의무

기사는 회사가 허용하는 범위 내에서 콜마너를 이용할 수 있으며, 이용약관을 준수해야 합니다.

기사는 아래의 행위를 할 수 없습니다.

1) 콜마너가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

2) 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위

3) 콜마너의 운영을 고의로 방해하는 행위

4) 본인 아닌 제3자에게 자신의 계정의 접속권한을 부여하거나 제3자에게 양도·임대하나거 담보로 제공하는 행위

5) 대리운전 이용자 또는 제3자에 대한 불법 또는 부당한 행위나 사회상규에 반하는 행위

6) 기타 불법적이거나 부당한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우

제10조 기사에 대한 통지

기사에 대해 통지가 필요한 경우, 회사는 기사등록시 제공한 번호로 전화 또는 SMS 또는 공지사항을 통하여 기사에게 통지할 수 있습니다.

제11조 서비스 중단

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발행한 경우 콜마너의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전공지를 합니다.

다만, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스의 제공 중단의 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.

제12조 개인정보, 위치정보 수집 및 이용동의

대리운전회사를 통해 수집된 개인정보와 기사의 위치정보는 콜마너의 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보, 위치정보이며 동의를 해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.

기사의 개인정보, 위치정보는 콜마너프로그램내의 소속연합과 콜마너와 대리운전 공유를 하는 타대리운전 회사 및 대리운전프로그램사에 국한하여 제공하며, 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 기사의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

(단, 정부당국 수사기관이 정식적인 절차를 밟아 사건 수사와 관련하여 요청한 경우는 제외)

- 개인정보 수집 : 이름, 생년월일, 전화번호, 사진, 운전면허등록번호, 주민등록번호, 보험증권번호

- 위치정보 수집 : 다음과 같은 방식으로 기사 위치정보를 수집합니다.

1) 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반 (Cell ID 방식)의 실시간 위치정보 수집

2) GPS 칩이 내장된 전용단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집

3) Wi-Fi칩이 내장된 전용단말기를 통해 수진되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보 수집

콜마너 프로그램의 안정성 및 원활한서비스를 제공하기 위하여 당사와 유사한 서비스의 정보를 수집할 수 있습니다.

영업양도의 경우 계약관계를 이전할 수 있고 일정 기간 동안 이의를 제기하지 않으면 계약이전에 동의한 것으로 간주합니다.

 

제13조 회사의 면책

회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 서비스 제공에 관한 책임으로부터 면제됩니다.

제14조 이용약관의 효력 및 변경

회사는 사업정책의 변경 및 서비스 환경의 변화, 관계법령의 제정 등의 사유가 발생한 경우 본 이용약관을 개정할 수 있다. 회사가 본 이용약관을 개정하는 경우에는 개정된 사항의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전까지 콜마너를 통해 공지합니다.

제15조 해석 및 관할

본 이용약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

시행일자 : 2016년 1월 1일